وظائف مجموعة بن داود إدارية للرجال والنساء عبر تدريب تمهير

وظائف مجموعة بن داود إدارية للرجال والنساء عبر تدريب تمهير

مجموعة بن داود اعلنت عن توفر وظائف إدارية في جدة بمسمى - منسق تجارب العملاء "تدريب تمهير"  وذلك حسب التفاصيل والشروط والمعلومات الواردة بالاعلان ادناه :-

الوظائف الشاغرة :-

- منسق تجارب العملاء

شروط التقديم :-

1. - لم يتم تدريبه من قبل تمهير.
2. - لم يكن مسجلاً في GOSI منذ 6 أشهر.

مهام الوظيفة :-

1. - العمل كجزء من الفريق لضمان أن توفر تجربة للعملاء عالية المستوى في جميع الأوقات.
2. - امتلاك وإدارة علاقة العملاء وذلك بالرد المكالمات وحل المشاكل بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
3. - تزويد العملاء الداخليين والخارجيين بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.
4. - التعبير عن الفكر الحر والتمكين من خلال تحسين العملية والإجراءات.
5. - التواصل الإيجابي مع جميع الإدارات المعنية من أجل تسهيل حصول العملاء على الخدمة المتميزة المتوقعة.
6. - إنشاء وتعزيز بيئة تعزز تنمية الأفراد والفرق لضمان تقديم تجربة رائعة للعملاء.
7. - المتابعة لضمان حل مشاكل العملاء في الوقت المحدد.
8. - اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة من خلال إنشاء تذاكر المتاعب المطلوبة والمتابعة ، وضمان الرضا عن المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني لضمان حل مشكلة العملاء.
9. - ضمان الوفاء باتفاقات مستوى الخدمة والمحافظة عليها.
10. - التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل الشركة لحل استفسارات العملاء.
11. - إعداد التقارير الدورية المطلوبة.
12. - امتلاك وإدارة تجربة العملاء.
13. - تحليل تقارير ملاحظات العملاء.

رابط التقديم :-

- عبر موقع linkedin:

اضغط هنا