ما شاء الله لا حول ولا قوة إلا بالله

- -

-

شركة شيندلر العليان

شركة شيندلر العليان

وظائف ادارية في شركة شيندلر الألمانية للمصاعد


وظائف الشركات

٢٠١٩/١٢/١٧م

وظائف الشركات

الثلاثاء ١٤٤١/٤/١٨ هـ - ٢٠١٩/١٢/١٧م

شركة شيندلر الألمانية للمصاعد اعلنت عن وجود وظيفة شاغرة بمسمى وظيفي “مشغل مركز الاتصال“، عبر الموقع الإلكتروني لينكد إن للعمل في محافظة جدة ، وذلك وفق التفاصيل والمعلومات الواردة بالاعلان ادناه :-

الوظائف الشاغرة :-

- مشغل مركز الاتصال

شروط التقديم :-

  1. – الخبرة في وظائف مماثلة لمدة سنة على الأقل.
  2. – مهارات التعامل مع الشكاوى المرغوبة.
  3. – مهارات تحمل الضغوط.
  4. – مهارات تكنولوجيا المعلومات واللغة الإنجليزية.
  5. – القدرة على العمل فى نوبات متغيرة.

مهام الوظيفة :-

  1. – تلقي وإرسال مكالمات العملاء باستخدام نظام الشركة واتباع عمليات مركز الاتصال المحددة.
  2. – الحفاظ على الاحترافية في جميع التعاملات مع العملاء وفنيي التركيبات الموجودة.
  3. – اتباع عملية التصعيد المحددة لضمان التعامل مع جميع المكالمات أو شكاوى العملاء بشكل فعال.
  4. – مراجعة جميع مؤشرات الشروط الخاصة المتعلقة بالعميل أو العقد أو المعدات والرد عليها.
  5. – التعامل مع جميع المكالمات من أجهزة الإنذار عن بعد وأجهزة المراقبة عن بُعد ، عند تثبيتها ، مع ضمان تقديم الخدمة المناسبة وفقًا لشروط العقد.
  6. – التعامل مع استفسارات العملاء الواردة عن طريق بريد خدمة العملاء.
  7. – إجراء استطلاعات رضا العملاء شهريًا (بناءً على الهدف المحدد).
  8. – تسجيل وتتبع شكوى العملاء مع الفروع بالطريقة المناسبة والوقت الثابت.

تاريخ التقديم :-

متاح الآن

للاضافة على السناب الوظائف اضغط هنا

رابط التقديم :-

اضغط هنا



أخبار ذات صلة

وظائف عسكرية - وظائف

-