ما شاء الله لا قوة إلا بالله

-

-

وظائف بنك الراجحي

وظائف بنك الراجحي

100 وظيفة ممثل خدمة عملاء للجنسين من خلال تمهير في مصرف الراجحي


وظائف الشركات 1440

٢٠١٨/١٢/٢٦م

وظائف الشركات 1440

الأربعاء ١٤٤٠/٤/١٦ هـ - ٢٠١٨/١٢/٢٦م
1836 مشاهدات الخبر

اعلنت مصرف الراجحي بالتعاون مع صندوق الموارد البشرية عن (100) وظيفة للرجال والنساء بمسمى (ممثل خدمة العملاء) من خلال برنامج التدريب على رأس العمل (تمهير) .

الشروط :

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على البكالوريوس في أي من التخصصات الإدارية أو التقنية.
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة حديث التخرج أو بخبرة لا تزيد عن سنة.
- أن لا يكون المتقدم أو المتقدمة موظفاً حالياً ولم يتم توظيفه خلال الستة أشهر الماضية.
- أن لا يكون قد سبق له المشاركة في برنامج التدريب على رأس العمل (تمهير).


ملخص الوصف الوظيفى:

توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية:

1- اقتراح التدابير التصحيحية والتغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم وتقديم المشورة لهم حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات والرد على أسئلتهم وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- حل مشكلات العملاء وشكاواهم وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى.
5- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة.
6- التنسيق مع قسم المبيعات أو القسم الفني أو الأقسام الأخرى ذات الصلة بخدمة العملاء.


مزايا برنامج تمهير:

1- يحصل المتدرب مكافأة مالية 3000 ريال من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)
2- يحصل المتدرب على تغطية تأمين ضد المخاطر.
3- يحصل المتدرب (خلال فترة التدريب) على حقائب تدريبية إلكترونية.
4- يساهم البرنامج في تطوير حديثي التخرج وإعدادهم للمشاركة بفاعلية في سوق العمل السعودي.
5- يساهم البرنامج في زيادة فرص التوظيف من خلال اكتساب الخبرة بعد التخرج.
6- يحصل المتدرب على شهادة معتمدة بعد إتمامه البرنامج التدريبي تؤهله للحصول على وظيفة مناسبة لإمكانياته ومهاراته

رابط التقديم :-
 



أخبار ذات صلة

-