وظائف شركة مرسول إدارية للرجال والنساء لحملة الدبلوم في الرياض براتب 5000 ريال

وظائف شركة مرسول إدارية للرجال والنساء لحملة الدبلوم في الرياض براتب 5000 ريال

شركة مرسول  اعلنت عن توفر وظائف إدارية شاغرة للرجال والنساء للعمل في منطقة الرياض بمسمى وظيفي - ممثل خدمة عملاء - ومن ضمن الشروط العامة ان يكون المتقدم سعودي الجنسية وذلك حسب التفاصيل والشروط والمعلومات الواردة بالاعلان ادناه عبر موقع وظائف المواطن  :-

الوظائف الشاغرة :-

- ممثل خدمة عملاء 

شروط التقديم :-

• شهادة دبلوم فأعلى
• الشغف بخدمة وإرضاء العملاء
• إتقان الإملاء
• لغة إنجليزية بسيطة لفهم المفردات المرتبطة بالعمل
• الإنضباط بالوقت
• تحمل مهام وطبيعة العمل المتغيرة وبأوقات منوعة خلال اليوم حسب المواسم.

مهام الوظيفة :-

• ضمان رضا مستخدمي التطبيق بنسبة ١٠٠٪ عن طريق:
• الرد على جميع استفسارات وشكاوى العملاء باحترافية وسرعة وجودة ودقة حسب معايير الإنجاز المعلنة.
• تحديد احتياج العملاء و توضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة على حسب سياسة شركة تطبيق مرسول .
• اتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل بدقة.
• استقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء المتعلقة ببرنامج مرسول و من خلال تطبيق مرسول وسرعة الاستجابة لها بدقة وبشكل كمال.
• تحديد احتياجات العملاء و توضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة بسرعة و دقة حسب سياسة الشركة .
• تحويل العملاء إلى قسم التواصل الاجتماعي "الفرونت" في حال لزم ذلك.
• التواصل مع "المرسول" في حال وجود شكوى من قبل العميل .

مميزات الوظيفة :-

• عمل عن بعد خلال فترة الحظر، وبالمكتب بمقر الشركة بشمال الرياض.
• عقد موسمي لمدة شهر قد تنتهي بالتمديد أو بعقد دوام كامل حسب الأداء.
• دوريات خلال اليوم حسب الإحتياج.
• 6 أيام عمل في الأسبوع
• راتب 5000
• كوبونات رصيد بتطبيق مرسول
• الإشتراك بباقة المزايا والخصومات للموظفين. (لمن يتم إختياره للعمل بدوام كامل)

رابط التقديم :-

اضغط هنا