ما شاء الله لا قوة إلا بالله

-

-

-

بوبا للتأمين

بوبا للتأمين

وظائف بمسمى مسؤول أول مركز إتصال في مدينة جدة بشركة بوبا العربية للتأمين


وظائف الشركات 1441

٢٠١٨/٠٨/٢٦م

وظائف الشركات 1441

الأحد ١٤٣٩/١٢/١٣ هـ - ٢٠١٨/٠٨/٢٦م
550 مشاهدات الخبر

تعلن شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني عن توفر وظائف بمسمى (مسؤول أول مركز إتصال) في مدينة جدة على النحو التالي:

الشروط
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس كحد أدنى.
- حديث التخرج أو بخبرة لا تزيد عن 4 سنوات في مجال خدمة العملاء.
- إتقان اللغة الإنجليزية.
- مهارات في التواصل

مهام الوظيفية
- التعامل مع مكالمات خدمة العملاء الواردة والصادرة وتقديم خدمة عالمية في مركز الاتصال بشكل مثالي ومرضي للعملاء وفقاً لمعايير الشركة.
- تقديم خدمات اتصال فعالة ومهذبة ومهنية للعملاء الداخليين والخارجيين بمسمى عالي من الجودة.
- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع إدارات وشبكة بوبا العربية والمنتجات والخدمات لتزويد العملاء بمعلومات دقيقة.
- صيانة وإدخال طلبات العملاء ومزودي الخدمات في نظام إدارة علاقات العملاء حسب معايير الشركة.
- التأكد من إعداد السجلات والملفات وقواعد البيانات بدقة وصيانتها بالشكل المطلوب.
- تمييز أي مشكلات متكررة وتحديدها حتى يمكن إجراء التصحيح المناسب على الفور.
- التعامل بكفاءة مع شكاوي العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة بشكل ذاتي لحل المشكلة مع احد الأدنى لتدخل المشرفين

التقديم متاح حالياً من خلال قراءة الشروط وتعبئة الطلب



أخبار ذات صلة

-